アカウント停止しましたが????

昨日INしようと思ったら、アカウント停止してました。。 「一時休止中のアカウントです」と出て、IN出来ません；ｘ； レベル高くないので、皆さんみたいにBOTの掃除とかまだ出来ていませんが??? 不正利用は一切していません！！ 課金もしようと思ったのですが???「ブロックされたアカウントです」と表示されて何も出来ず???  昨日運営に確認のメール入れましたが、1日経っても放置で連絡来ない；X；  なぜ一時休止中